Pourquoi les représentants n’atteignent pas leurs objectifs quand l’économie va bien ?
Frédéric Lucas
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28 déc.
Qui est le décideur de l’entreprise ? Comment arriver à le joindre ? Voici comment répondre à ces 2 questions pour raccourcir les cycles de vente et vendre mieux.
Frédéric Lucas
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Comment joindre les décideurs en entreprise
26 déc.
On ne vend pas à un client qui doit acheter comme à un client qui pourrait acheter. Découvrez comment les distinguer les profils de clients pour conclure plus.
Frédéric Lucas
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2 types de ventes pour 2 profils de clients : pourquoi et pourquoi moi
21 déc.
Analyser les caractéristiques de sa force de vente est indispensable pour tout chef d’entreprise avant d’envisager d’investir dans la formation.
Frédéric Lucas
Lecture de 4 minutes
8 raisons d’évaluer votre force de vente avant une formation
20 déc.
Les conférences et salons sont une des façons de générer des prospects pour les équipes des ventes. Un suivi efficace est important pour pouvoir rentabiliser l’investissement. Voici donc des transcriptions d’appels de suivi avec des commentaires et leçons.
Frédéric Lucas
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Comment faire le suivi des leads de salon professionnel
18 déc.
Mauvais critères de sélection, recherche du super candidat, processus de recrutement non spécifique à la vente, rémunération trop basse : plusieurs facteurs peuvent expliquer la difficulté à recruter de bons candidats en vente.
Frédéric Lucas
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5 raisons qui vous empêchent de trouver des candidats qualifiés en vente
13 déc.
Votre entreprise a organisé un événement corporatif en cette fin d’année ? Voici comment éviter 2 pièges majeurs et traiter les objections les plus courantes… Faire un suivi des prospects issu d’un événement corporatif comme un dîner exécutif est primordial à son succès.
Frédéric Lucas
Lecture de 9 minutes
Comment faire le suivi des leads d’événements corporatifs
6 déc.
Le CRM est un outil indispensable pour le succès en vente. Trop souvent ignoré et mal utilisé parce que les leaders ne démontrent pas la valeur aux représentants. Pourtant le CRM et l’analyse des pipelines sont des outils de coaching qui permettent de rectifier les faiblesses des vendeurs.
Frédéric Lucas
Lecture de 6 minutes
Comment identifier les faiblesses d’un vendeur avec le CRM
5 déc.
Réponses aux questions les plus fréquentes que les chefs d’entreprises et leaders de vente se posent sur la structure de rémunération de l’équipe de vente.
Frédéric Lucas
Lecture de 7 minutes
Questions fréquentes sur la rémunération d’une équipe de vente B2B
30 nov.
Une force de vente diversifiée est synonyme de richesse et de partage des connaissances. Mais, la performance doit rester le critère le plus important lors de l’embauche d’un représentant.
Frédéric Lucas
Lecture de 3 minutes
La diversité de votre équipe de vente devrait-elle être un critère d’embauche ?
28 nov.
« Je vais réfléchir » : voici 9 phrases à éviter et 7 à utiliser pour répondre à cette objection de vente que les prospects utilisent souvent.
Frédéric Lucas
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7 façons de gérer l’objection de vente : « Je vais y réfléchir »
26 nov.
Une vidéo essentielle pour comprendre comment réussir à fixer des objectifs audacieux et réalistes. Bien des variables sont à prendre en compte !
Frédéric Lucas
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3 clés pour fixer des objectifs de vente atteignables et motivants [Vidéo]
22 nov.
Un exercice comptable doit être fait sur le retour sur investissement (RI) des vendeurs qui force les entreprises à se poser les bonnes questions financières, notamment au moment de l’embauche et des formations.
Frédéric Lucas
Lecture de 4 minutes
Comment augmenter la rentabilité des représentants ?
21 nov.
En vente, l’objection de prix empêche souvent le représentant de conclure : voici 4 raisons pourquoi le client trouve que « c’est trop cher ».
Frédéric Lucas
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4 raisons pour lesquelles le client trouve que « c’est trop cher »
16 nov.
Vous cherchez l’argument massue pour résoudre les objections auxquelles vous êtes confrontés ? Voici comment gérer les objections en 2 étapes.
Frédéric Lucas
Lecture de 8 minutes
Comment gérer les objections en vente
15 nov.
Pour offrir la bonne formation de la bonne durée à la bonne personne, vous devez évaluer ses vendeurs avant de les former ! Il faut donc développer ce réflexe, avoir la bonne structure et le désir de traiter les lacunes à la source.
Frédéric Lucas
Lecture de 5 minutes
Comment choisir la bonne formation en vente
13 nov.
Élaborer un programme de vente est un exercice qui demande de la réflexion. Nous vous présentons ici 4 éléments à inclure ; les politiques de l’entreprise, les rabais au volume, un plan marketing commun et un SPIF.
Frédéric Lucas
Lecture de 4 minutes
4 éléments à intégrer à votre programme de vente par canaux
9 nov.
Le leader des ventes ne doit tolérer aucune excuse du représentant. Même si le fait est vrai, il ne doit pas justifier un manque de résultat.
Frédéric Lucas
Lecture de 5 minutes
60% des forces de vente freinées par les excuses: comment s’en sortir?
6 nov.
Les prix de vente doivent être fixés selon plusieurs éléments : le prix du marché, la différence des marchés, le rapport au prix du client et le type de produit. Mais, ils sont surtout établis selon l’émotif, et non le rationnel.
Frédéric Lucas
Lecture de 4 minutes
Comment fixer les prix de vos produits et services ?
5 nov.
Les prospects doivent croire les vendeurs et leur faire confiance, mais ils doivent aussi donner leur argent, et l’argent change tout. Ils veulent de la valeur et s’ils ont moins confiance en vos vendeurs que votre concurrent, ce dernier gagnera. Voici pourquoi les vendeurs perdent leur crédibilité
Frédéric Lucas
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Comment les vendeurs perdent leur crédibilité
24 oct.
Le coaching post-rencontre permet au directeur de revenir sur une rencontre avec un prospect qui s’est mal passée pour améliorer les compétences du vendeur.
Frédéric Lucas
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Le coaching post-rencontre : transformer les faiblesses en apprentissage
12 oct.
Axé sur la stratégie, le coaching prérencontre assure la bonne préparation des représentants et oriente leur approche. Voici comment faire un coaching prérencontre efficace.
Frédéric Lucas
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Le coaching prérencontre : parfaire la stratégie de vos vendeurs.
4 oct.
Vous avez des questions sur la mission, les objectifs et le rôle et les responsabilités de la force de vente ? Vous voulez en apprendre plus sur les types de force de vente ? Vous voulez savoir comment organiser une force de vente ainsi que comment gérer la force de vente ?
Frédéric Lucas
Lecture de 9 minutes
Tout sur la force de vente
25 sept.
Parmi les milléniaux, savez-vous identifier ceux qui seront d’excellents vendeurs malgré qu’ils n’aient pas encore d’expérience ? Si vous avez besoin de recruter des milléniaux pour des postes de vente, une évaluation préembauche permet de sélectionner les meilleurs candidats.
Frédéric Lucas
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Comment recruter les milléniaux en vente ?
21 sept.
Vous pensez promouvoir votre directeur au poste de VP des ventes ? Assurez-vous que son ADN de vente comporte une dimension stratégique et accompagnez le bien lors de la transition. Lisez en plus ici…
Frédéric Lucas
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De directeur à VP des ventes : comment préparer la promotion ?
19 sept.
La restructuration de la force de vente est utile pour permettre à l’entreprise d’obtenir de meilleures performances et de trouver la source de ses problèmes de vente.
Frédéric Lucas
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Comment structurer sa force de vente
18 sept.
Quand la concurrence propose des prix que l’on ne peut ou veut offrir, il faut savoir adapter sa stratégie. La proposition de valeur et la vente de cette valeur sont les principaux éléments.
Frédéric Lucas
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Comment vaincre la concurrence qui baisse ses prix ?
7 sept.
Qu’est-ce qu’un bon vendeur? Seulement 6 % des vendeurs sont élite. C’est-à-dire, qu’ils et elles sont forts dans les 3 catégories de compétences requises pour avoir du succès. Il existe 21 compétences distinctes à maitriser pour être bon vendeur.
Frédéric Lucas
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Qu’est-ce qu’un bon vendeur? [Vidéo]
31 août.
Comprendre comment votre VP des ventes peut résoudre les problèmes de vente avec les bonnes conditions, outils et ressources.
Frédéric Lucas
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Mon nouveau VP des ventes va-t-il résoudre les problèmes de vente?
28 août.
Dans quelle mesure un vendeur doit-il satisfaire les attentes d’un client ? Un peu, beaucoup, passionnément ? Révisons le culte de la qualité à tout prix !
Frédéric Lucas
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Vos vendeurs sont-ils trop orientés vers le client ?
21 août.
Les différentes étapes d’un processus d’embauche sont conçues pour faire émerger le meilleur candidat. Voyez notre façon exigeante de filtrer les candidats, qui suscite bien des questionnements.
Frédéric Lucas
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Processus de recrutement : comment nous filtrons les candidats en vente
20 août.
Pour qu’une séance de coaching soit efficace, le directeur doit l’orienter par des questions pertinentes. Elles doivent être stratégiques et soigneusement sélectionnées, ce qui demande réflexion et préparation.
Frédéric Lucas
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Coaching en vente : l’art de poser les bonnes questions!
17 août.
La motivation est un élément très important à évaluer chez vos représentants, car elle est un facteur déterminant dans l’atteinte de leurs objectifs. Pour évaluer la motivation de vos représentants, il faut considérer son niveau, son type et les Les tendances de motivation.
Frédéric Lucas
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Qu’est-ce qui motive vos vendeurs ?
14 août.
Pour un coaching efficace, il est important que le directeur des ventes tienne compte de la force et la faiblesse des éléments de l’ADN de vente du représentant.
Frédéric Lucas
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Comment utiliser l’ADN de vente pour le coaching de vos représentants
9 août.
Le directeur des ventes doit toujours viser à faire du coaching up, pour élever le représentant vers le sommet. Il doit faire attention à ne pas faire de coaching out !
Frédéric Lucas
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Coach up ou coach out : coachez-vous vers le haut ou vers la porte ?
6 août.
Pour un directeur des ventes, savoir gérer ses émotions est très important pour être efficace, car à perdre le contrôle de ses émotions, il perd le contrôle des situations et des ventes.
Frédéric Lucas
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Votre directeur des ventes contrôle-t-il ses émotions ?
31 juil.
Le coaching est la compétence la plus importante pour un directeur des ventes. Il devrait coacher sur les opportunités, la stratégie, les tactiques et le pipeline.
Frédéric Lucas
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Tout sur les directeurs des ventes et le coaching en vente
30 juil.
Le modèle de gestion des entreprises libérées vise à favoriser l’innovation et la créativité des employés pour améliorer le rendement de l’équipe. Cette façon de gérer peut-elle être bénéfique à votre département des ventes?
Frédéric Lucas
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L’entreprise libérée et les ventes
26 juil.
Travailler à distance requiert des compétences en vente additionnelles et une gestion adéquate par les directeurs des ventes.
Frédéric Lucas
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Vos vendeurs ont-ils les compétences pour travailler à distance ?
25 juil.
12 éléments intangibles peuvent entrainer le succès d’un représentant, mais ils constituent également 3 risques cachés pour les entreprises.
Frédéric Lucas
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Recrutement en vente : comment les éléments intangibles changent a performance des vendeurs
23 juil.
Augmenter la rémunération, blâmer les représentants et ajouter une pression exagérée sont autant de pensées magiques que les directeurs des ventes entretiennent pour augmenter les ventes.
Frédéric Lucas
Lecture de 3 minutes
Comment augmenter les ventes : 3 pensées magiques à éviter
20 juil.
Pour intégrer un nouveau représentant vous avez besoin d’un plan d’action qui met l’accent sur la vente et non la technicité des produits.
Frédéric Lucas
Lecture de 3 minutes
5 étapes incontournables pour bien intégrer un nouveau représentant
18 juil.
- Analyse de la force de vente
- Chef d’entreprise
- Coaching en vente
- Compétences et ADN de vente
- Gestion des ventes
- Indicateurs et prévisions
Un problème de cycle d’achat lié à l’ADN de vente réduit la performance en vente de 50%. Voici la solution pour le diagnostiquer et le régler.
Frédéric Lucas
Lecture de 5 minutes