Les beaux jours arrivant (enfin), il est temps de penser à votre développement. L’été est souvent propice à faire des activités différentes et à travailler davantage sur soi. Je recommande de lire un livre par mois pour le développement continu et j’en consomme environ deux mensuellement. En fait, je ne les lis pas, je les écoute plutôt!

Si vous n’êtes pas féru de lecture ou avez de la difficulté à trouver le temps pour ouvrir un livre, achetez-les en version audio grâce au service et à l’application Audible.

Je vous recommande une sélection d’ouvrages parmi les derniers que j’ai lus et vous pouvez également consulter ma précédente liste ici.

1. Beyond the Sales Process: 12 Proven Strategies for a Customer-Driven World de Steve Andersen and Dave Stein

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Ce livre est parfaitement illustré d’études de cas d’entreprises renommées au niveau mondial qui montrent comment il est possible de prendre soin des clients avant, pendant et après la vente. L’acte d’achat en lui-même est une goutte d’eau dans la relation client/entreprise, pourtant, c’est sur cet aspect que la grande majorité des efforts sont concentrés, souvent au détriment de l’expérience client et de la durée de la relation. Le livre fournit des stratégies pour :

• Étudier et analyser les clients

• Donner des raisons aux clients de s’engager avec vous

• Créer de la valeur pour les clients

• Etc.

2. The Hybrid Sales Channel: How to Ignite Growth by Bridging the Gap Between Direct and Indirect Sales de Rich Blakeman

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Cette approche hybride a été développée par la firme de consultation MHI Global et s’appuie sur les changements de comportement des acheteurs d’aujourd’hui pour proposer un modèle de vente adapté entre canaux directs et stratégies de partenariats.

La lecture de ce livre vous aidera à :

• Fusionner deux approches de vente

• Générer plus de ventes plus rapidement

• Supprimer des obstacles à la commercialisation

• Etc.

3. The Art of People: 11 Simple People Skills That Will Get You Everything You Want de Dave Kerpen

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Ce livre s’inscrit dans une meilleure compréhension des facteurs humain dans le succès des entreprises que j’aide et de Prima Ressource. On ne peut pas automatiser les aptitudes relationnelles et c’est tant mieux.

Si chacun a sa façon propre de communiquer et interagir, le livre fournit des techniques pour comprendre ce qui permet d’être plus efficace et de faciliter les rapports humains. Une lecture incontournable à mon avis!

4. Brandscaping: Unleashing the Power of Partnerships de Andrew M. Davis

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Il s’agit plus d’un livre de marketing que de vente, mais aujourd’hui chaque représentant a un rôle à jouer dans l’écosystème de la visibilité et de l’attraction des clients potentiels.

Brandscaping est un excellent livre pour le développement des affaires dans le sens où il fournit de très nombreuses pistes pour augmenter la portée des messages des entreprises pour développer leur audience dans laquelle se trouve également les clients potentiels.

5. Right Way and all at once: 5 Steps to Transform Your Business and Enrich Your Life de Greg Brenneman

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Toute la promesse du livre se trouve dans le titre! Le succès professionnel et l’accomplissement personnel sont les deux côtés de la même médaille. L’auteur donne le plan d’action en 5 étapes qui lui a permis de redresser de grandes entreprises dans la tourmente. Le livre est également riche d’exemples personnels qui permettent de voir à quel point il est important de rattacher ses croyances et valeurs personnelles pour amener son entreprise le plus loin possible.

6. Bringing Out the Best in People: How to Apply the Astonishing Power of Positive Reinforcement d’Aubrey C. Daniels

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Cette troisième édition du livre intègre de nouvelles données sur l’engagement des employés et la place croissante des technologies dans le quotidien. C’est une lecture incontournable pour :

• Créer un système de reconnaissance efficace

• Stimuler l’innovation et la créativité chez les employés

• Engager les employer et bâtir une culture d’entreprise forte

• Comprendre comment les technologies affectent le comportement des employés, pour le meilleur et pour le pire!

7. Blockchain revolution Blockchain Revolution: How the Technology Behind Bitcoin Is Changing Money, Business, and the World

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Que vient faire un livre sur les technologies de l’information dans cette liste? La réponse est simple : aujourd’hui, les technologies changent les comportements humains et contribuent à redéfinir le fonctionnement même de nombreux éléments de notre société. Cela peut faire peur et être menaçant, car ce que nous craignons le plus est l’inconnu. Ce livre est une excellente façon de plonger dans la révolution digitale et la transformation des ventes.

8. Remote: Office Not Required de Jason Fried et David Heinemeier Hansson

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Le télétravail a la cote depuis quelques années et il s’accompagne d’avantages importants pour les salariés et les entreprises tout entières. Les auteurs, qui sont aussi les créateurs de l’application BaseCamp entre autres, donnent leurs conseils pour tirer profit du télétravail et en éviter les pièges.

9. Exponential Organizations: New Organizations Are Ten Times Better, Faster, and Cheaper Than Yours (and What to Do About It) de Salim Ismail et autres

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Encore une fois, il est question de technologie dans cet ouvrage. Les auteurs décryptent les 10 caractéristiques des entreprises exponentielles, c’est-à-dire, celles qui parviennent à multiplier leur croissance. Et ce n’est pas réservé aux grandes entreprises. Les PME peuvent également implanter de nombreux éléments pour leur croissance.

10. Liberté & Cie : Quand la liberté des salariés fait le succès des entreprises par Isaac Getz et Brian M. Carney

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On ne trouve pas tous les livres d’affaires en Français, mais celui-ci en fait partie, alors n’hésitez pas à l’ajouter à votre liste de lecture! Le livre explore les entreprises dites libérées où la vision, la culture d’entreprise et les compétences de chacun sont au cœur d’un modèle plus harmonieux qui favorise le succès. Si vous êtes chef d’entreprise et que vous voulez emmener votre projet et vos équipes vers un bel avenir, ce livre est pour vous. Il est riche en exemples de leaders qui ont su créer des entreprises vraiment uniques.

Bonne lecture !

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