Pour la cuisson d’un bagel, il faut avant tout suivre la liste des étapes de préparation :

• Couper le bagel en deux

• Placer le bagel sur une tôle à biscuit et le mettre au four

• Allumer le four à «Broil»

• Allumer la lumière du four

• Observer le bagel à travers la vitre

• Ne pas quitter des yeux la vitre du four

Ce que vous verrez :

• La température à l’intérieur du four se réchauffe et l’air chaud est projeté sur le bagel, mais à l’œil nu, rien ne se passe.

• Le processus se poursuit pour environ 3 minutes.

• Puis soudainement, le bagel commence à changer de couleur et brunir, doucement au départ, ensuite très rapidement, pour finalement être à point.

Maintenant, utilisez la traduction suivante :

• Bagel = Vendeur

• Four = Programme de formation en vente

• Air = Formation

• 1 minute = 45 jours

Enfin, l’adaptation de cette histoire :

Les formateurs en vente fournissent la formation aux vendeurs et, lors des 4 à 5 premiers mois, presque rien ne se produit. Les vendeurs poursuivent le programme de formation, quand, soudainement, après 6 mois, ils semblent comprendre et assimiler l’enseignement reçu. Puis très rapidement, au bout de quelques mois seulement, ils sont développés à leur plein potentiel.

La morale :

Il vous est peut-être déjà arrivé de considérer les vendeurs comme de grands enfants, mais lorsque qu’il s’agit de formation, rappelez-vous qu’ils sont plutôt comme des bagels au four!

Texte par Dave Kurlan d’Objective Management Group (www.objectivemanagement.com), traduit et adapté par Prima Ressource Inc.