Peu de compagnies cherchent à engager des vendeurs moyens. Comme dans les équipes sportives, tout le monde est en compétition afin d’ajouter le joueur étoile à son équipe. Or, pour être en mesure de recruter les employés les plus performants et les plus prospères sur le marché, il est essentiel de savoir vendre son entreprise.
Voici 4 conseils clés pour développer et rehausser sa marque employeur auprès de ces vendeurs potentielles.
Démontrez votre compréhension de la vente
Vous devez d’abord démontrer aux candidats en vente que votre entreprise comprend bien la réalité et les défis de l’univers de la vente, et que sa culture de ventes en témoigne.
En consultant des vendeurs de niveau fort ou élite de divers milieux, je me suis rendu compte qu’avant de s’engager auprès d’une compagnie, ces derniers cherchaient d’abord à valider que les patrons comprenaient ce qu’impliquait la conclusion d’une vente ou le recrutement d’un client.
- Est-ce que les processus de soutien et d’encadrement sont bien établis au sein de l’organisation ?
- Est-ce que la structure en place permet aux représentants de grandir et de s’améliorer ?
- Est-ce que le mentorat et la formation continue sont importants pour l’entreprise ?
Ce sont toutes des questions cruciales pour les vendeurs les plus performants.
Une bonne première impression passe par un processus de recrutement impeccable
Pour retenir les candidats les plus performants, votre processus de recrutement doit refléter la présence de ces éléments, ainsi que celle d’une structure de vente solide et efficace. En effet, la façon de rédiger l’offre d’emploi ou de diriger une entrevue est un bon indicateur de la capacité organisationnelle et du niveau d’attente des entreprises.
Ainsi, il est faux de croire que le meilleur moyen de recruter de bons vendeurs est de leur faire des cadeaux.
Les employés performants sont généralement compétitifs et aiment être mis au défi. En instaurant un esprit de compétition au sein de votre processus de recrutement, vous projetez l’image d’une organisation qui sait comment demander et obtenir le meilleur de ses vendeurs.
Mettez en relief les forces de votre organisation
En tout temps et en toutes circonstances, vous devez laisser transparaitre les points positifs de votre entreprise.
Une erreur fréquente est de penser que le recrutement et la rétention des employés ne se jouent qu’au niveau de la rémunération. Bien que cette dernière soit importante pour attirer les meilleures recrues, elle est loin d’être le seul aspect qu’elles considèrent.
Un sondage réalisé auprès de nos employés nous a permis de constater que, dans les priorités professionnelles, la rémunération vient bien souvent après :
- l’autonomie,
- la possibilité de travailler de la maison,
- le type de clients avec qui nous travaillons,
- les opportunités et,
- les défis offerts par le milieu de travail.
Pour être en mesure d’offrir des conditions et une flexibilité propices à votre milieu, n’hésitez pas à interroger vos vendeurs actuels sur les raisons qui les motivent à travailler pour votre compagnie.
Vous saurez alors quels éléments mettre en valeur auprès de vos candidats.
Offrez un bon programme d’intégration et de reconnaissance
Dès le processus d’embauche, il est important de pouvoir montrer et expliquer aux représentants que vous possédez un bon programme d’intégration qui leur permettra d’apprendre et de trouver leur rythme rapidement.
De plus, comme les vendeurs ont souvent un grand besoin de reconnaissance, il peut être avisé de mettre en place un système pour souligner et mettre en valeur leurs bons coups et leurs succès, ainsi qu’un processus de rétroaction clair.
Distinguez-vous de la concurrence
Pour attirer les vendeurs les plus performants, faites valoir le caractère distinctif de votre entreprise et de son fonctionnement. Bien qu’il soit essentiel d’offrir une rémunération compétitive, il faut aussi être en mesure d’attirer les employés par des aspects plus durables.
- Comment les compagnies traitent-elles les vendeurs dans votre industrie ?
- Quels sont les éléments positifs et négatifs mis en place chez vos compétiteurs ?
- Comment pouvez-vous vous distinguer ?
Lorsque vous aurez trouvé réponse à cette dernière question, je vous recommande fortement de mettre ces éléments uniques de l’avant, par exemple sur la page Carrières de votre site web.
À retenir
La façon la plus efficace pour recruter un top vendeur est de suivre un processus de recrutement spécifique à la vente. Celui-ci doit être soutenu par plusieurs facteurs inhérents à votre organisation, tels que la rémunération, les conditions de travail, l’ambiance, les processus internes, la formation offerte, l’avancement professionnel, les défis à relever, etc.
Votre marque employeur constitue un outil de taille pour mettre en valeur tous ces avantages qui attireront les meilleurs représentants.